Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Interface de chauffage pour radiateur fil pilote 6 ordres

Bonjour,
possesseur d'une box Tahoma nous complétons notre domotique au fur et à mesure. Nous aimerions pouvoir contrôler nos radiateurs électriques de marque Drexon Hermano 1000W sur notre Box. Nous avions vu une interface io homecontrol à brancher sur le fil pilote du radiateur. Pour je ne sais quelle raison, il nous était impossible de contrôler le radiateur (message de la box:équipement hors de portée ou qui ne comprend pas la commande). Ayant un sèche serviette dans la salle de bain, nous avons testé l'interface dessus et cela fonctionne parfaitement. Nous avons lu que l'interface io achetée était en fil pilote 4 ordres (ref: 2401293A) est-ce la raison du non fonctionnement sur le radiateur en 6 ordres? Y aurait-il une manipulation dont nous n'aurions pas connaissance pour que cette interface fonctionne ou y aurait-il une autre interface plus adaptée?
Merci par avance de votre aide!
Nicolas

Nicolas N.
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    Réponses

    Robert P.

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    Bonjour,
    L'interface fil pilote io pilote 4 ordre mais peut fonctionner sur des radiateurs 6 ordres.
    Inversez cette interface avec une autre pour vérifier s'il est défectueux.

    Nicolas N.
    Nicolas N.

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    Bonsoir, nous n’ayant qu’une interface et celle ci fonctionnant sur le sèche serviette nous ne l’avons pas re déplacé. Cela devrait quand même fonctionner si je comprends votre réponse. Nous essaierons à nouveau mais si entre-temps une autre idée vous vient n’hésitez pas!

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