Chers membres de la communauté,

Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel ce matin, nos lignes seront de nouveau opérationnel et notre service consommateur de nouveau joignable en ce début d'après-midi à 13h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Badge kids

Bonjour,
depuis une semaine la galère, mon appli est à jour, le link a été redémarré je ne sais combien de fois, les coches de vies privé et de suivi sont bien cochés. Mon problème est que mes badges kids ne sont pas sur l'écran d'accueil et que le choix de suivi dans le réglage kids est grisé.
Que faire?

Cédric
Cédric

Cédric

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    Jorge C.
    Jorge C.

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    Bonjour Cédric,

    Nous avions déjà un post ouvert pour cela. Je viens de vous apporter une réponse :

    http://forum.somfy.fr/questions/1564782-affichage-presence-accueil

    Bonne journée !

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