Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 21 Mai 2018.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Badge kids

Bonjour,
depuis une semaine la galère, mon appli est à jour, le link a été redémarré je ne sais combien de fois, les coches de vies privé et de suivi sont bien cochés. Mon problème est que mes badges kids ne sont pas sur l'écran d'accueil et que le choix de suivi dans le réglage kids est grisé.
Que faire?

Cédric
Cédric

Cédric

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    Réponses

    Bonjour Cédric,

    Nous avions déjà un post ouvert pour cela. Je viens de vous apporter une réponse :

    http://forum.somfy.fr/questions/1564782-affichage-presence-accueil

    Bonne journée !

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