Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

connexion impossible avec le boitier électronique EXAVIA 500 ?

bonjour,connexion impossible entre les télécommandes et le boitier électroniques de mon portail EXAVIA 500,mon portail s'ouvre en fin de course j'ai donc voulu faire une reprogrammation mais rien à faire, donc maintenant il s'ouvre et je dois appuyer pour qu'il se referme.si vous avez une solution,merci d'avance

éric C.
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    Richy C.

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    Richy C.

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