Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Où se procurer des autocollants supplémentaires ?

Bonjour,
Je souhaiterais me procurer des autocollants Alarme supplémentaires.
La boutique Somfy n'en propose pas.
Pourriez-vous m'indiquer comment m'en procurer ?
Je vous remercie par avance.
Cordialement

Stéphanie R.
Stéphanie R.

Stéphanie R.

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    Jean-Luc B.
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    Directeur informatique

    Bonsoir

    vous pouvez en trouver sur Internet ou en GSB pour quelques euros. Sinon, attendez ici, un Yellow pourra peut-être faire quelque chose pour vous.

    Bonne soirée !

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Bonjour Stéphanie,

    Je vous envoie un message en privé pour que vous nous communiquiez vos informations personnelles.

    Bonne journée

    Stéphanie R.
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    Merci pour vos retours !

    Bonne soirée

    Stéphanie R.
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    Bonjour,
    Est-ce normal de ne pas encore avoir reçu les autocollants ? Le détail d'envoi est peut-être long.
    Je vous ai transmis mes coordonnées par MP deux fois mais je me demande si mes messages ne sont pas arrivés dans vos spams.
    Je vous remercie par avance pour votre retour.
    Cordialement

    Anna B.
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    Bonjour Stéphanie,

    Je vous envoie un message en privé pour que vous nous communiquiez vos informations personnelles.

    Bonne journée

    Stéphanie R.
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    Bonsoir,
    Je viens de vous répondre par MP.
    Je vous remercie.
    Cordialement

    Anna B.
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    Bonjour Stéphanie,

    Vous devriez recevoir les autocollants par courrier d'ici lundi au plus tard.

    Bonne journée

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