Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Code pin activé conexoon

Bonjour, lors de la connexion de ma box connexoon, celle-ci indique code pin déjà activée.
Mon code pin est 0804 4057 6335.
Pouvez vous svp m'aider à réinitialiser ma box ?
Merci par avance

José L.
José L.

José L.

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    Bonsoir José

    Un Yellow va prendre en compte votre requête sous peu.

    Bonne soirée !

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour José,

    Vous n'avez pas finalisé l’activation de votre box.
    Je vous renvoi l'email d'activation.
    Vérifiez bien dans vos courriers indésirables.

    Bonne journée

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