Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Une seule TLC pour mon portail et deux volets?

Bonjour,Nous souhaitons commander les 3 ouvrants séparément mais avec la même télécommande blanche de chez FAAC qui à 4 canaux .
Pouvez vous me confirmer si la télécommande de FAAC est compatible avec les deux volets SOMFY et si oui la procédure de programmation.
En fait nous avons perdu la notice pour la télécommande blanche de SOMFY .
ci-joint les photos des 3 TLC.
Avec nos remerciements ,

Michel D.
Michel D.

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    Anna B.
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    Bonjour Michel,

    je vous confirme que la télécommande FAAC n'est pas compatible avec les motorisations Somfy.

    Bonne journée

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