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Question en attente de réponse

Casse navette gdk 4000

Bonjour,
Le bout de la navette qui s'enclenche dans le chariot à cassé.
La porte du garage est très lourde, semi débordante à balancier. Quand la navette à cassée, la porte s'est rabattue violemment. Heureusement que moi ou la voiture n'étions pas dessous !

J'imagine que cette pièce qui avait 3 ou 4 ans ne doit pas casser en fonctionnement normal. Du coup j'ai 2 questions :

Est-ce qu'il y a un poids max pour la porte au déjà duquel la résistance mécanique du Somfy n'est plus garanti ? Et comment évaluer ce poids ?

L'équilibrage de la porte semble très important. Quels sont vos conseils, combien le faire ?

Parce-que dans les conditions actuelles j'ai un peu peur de remettre cette porte en fonctionnement.

Bonne journée,
Jérôme

Jérôme R.
Jérôme R.

Jérôme R.

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Le bon équilibrage de la porte est primordial pour votre sécurité et son fonctionnement.
    Votre porte est certainement mal équilibrée, ce qui a causé la casse de la navette.

    Avant toutes choses, équilibrez votre porte.
    Débrayée et manœuvrée à la main, à 1 m du sol,, si vous la lâchez, elle ne doit ni remonter et encore moins redescendre.

    Ensuite, vous pouvez remplacer la navette:

    https://boutique.somfy.fr/navette-pour-gdk-keasy-ls-axorn...

    https://boutique.somfy.fr/chariot-de-remplacement-pour-gd...

    http://forum.somfy.fr/questions/635760-changer-navette-chariot-gdk-keasy

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