Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

La connectique Evolvia 400 est-elle la même que celle du SGA 6000 ?

bonjour
je viens d'acheter une motorisation EVOLVIA 400
pour remplacer ma motorisation SGA 6000 est-ce que la connectique est la même et puis-je laisser en place mes anciens accessoires ( feu orange et cellules ?

Jean-Jacques D.
Jean-Jacques D.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vous pouvez laisser quelques accessoires si conformes:
    Feu orange, oui.
    Cellules, si la cellule RX a 4 bornes, oui; si elle a 5 bornes, NON.

    Avez-vous des commandes filaires ?

    De mon coté, je serais intéressé par la récupération de votre ancien boîtier en panne (contre dédommagement).
    Si ok, me faire un mail à richx.champix(@)orange.fr (enlevez les 2 "x").

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