Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Relais radio ou Link?

Bonjour,

Je possède une Home Alarm fraichement installée. Je lui ai rajouté un relais radio pour étendre le signal radio. J'ai donc maintenant dans l'application tous les IntelliTAG avec un signal correct à fort. Idem pour les détecteurs de mouvements ainsi que les sirènes.
Je voudrais maintenant utiliser les badges en plus de l'application.

1: Est ce que les badges communiquent avec le relais ou uniquement avec le link?

2: La désactivation automatique de l'alarme est elle activée par défaut? Quand je rentre par la porte d'entrée avec le badge à la main j'entend la petite musique me prévenant du décompte des 30 secondes avant le déclenchement de la sirène. Il faut que j'avance dans la maison tout en appuyant sur le bouton de désactivation pour mettre hors service le système Home Alarm.

Merci pour votre aide,
Michael.

Michael
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    Pascal D.

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    Bonsoir Michael
    1) les badges communiquent uniquement avec le link.
    2) Oui dès qu'un badge est assigné à une personne, il a automatiquement la fonction désactivation automatique.
    Si vous voulez désactiver la "désactivation automatique", vous devez assigner votre badge à "non assigné" pour pouvoir décocher cette option.

    Bonne soirée

    Cdlt

    Michael
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    Merci Pascal.
    J’ai réorganisé mon installation pour avoir le link le plus près de ma porte d’entrée.

    Autre question:
    Est-ce que le badge désactivera automatiquement l’alarme en passant par la porte de garage, comme elle le fait avec la porte d’entrée?

    Encore merci pour votre aide,
    Michael.

    Michael
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    Je viens de trouver la réponse à ma question sur le forum.

    Encore merci.

    Pascal D.

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    Ok parfait, bonne continuation

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