Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet coulissant alu Ehret

Bonjour,
J'ai commandé des volets coulissant Ehret avec le moteur 230v compatibles Somfy. L'installateur m'a alors proposé de poser un modèle Ehret 12v solaire qui évitait la pose de fils électriques. La télécommande fournie est une blackpearl mais je n'ai pas l'impression que ce produit soit compatible Somfy ce qui me pose problème pour l'utilisation de scénario Tahoma-Somfy.
Qq'un a-t-il des infos là dessus ?
Merci.
Eric

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    Réponses

    Bonjour Eric,

    Si vos télécommande ne sont pas somfy il ne s'agira pas d'un produit compatible tahoma.
    je vous invite a vous rapprocher de votre installateur.

    Bonne journée.

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