Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Comment réinitialiser récepteur éclairage somfy ?

Bonjour je voudrais réinitialiser mon récepteur éclairage car quand mon voisin ouvre son portail il allume également la lumière de mon allée
Donc comment faire pour une remise à zéro du récepteur éclairage somfy ?

Cyril
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    Bonjour

    si c'est comme la plupart des éléments, il faut appuyer sur le bouton prog, le voyant s'allume au bout d'une ou deux secondes, il faut rester appuyé jusqu'à l'extinction.
    Il faut ensuite réenregistrer les télécommandes.

    Si ça ne fonctionne pas, un Yellow va répondre.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    En général, le temps d'appui est de 7 à 8 secondes.

    Cyril
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    Bonjour
    Merci pour les réponses de Jean-Luc et Richy.

    Ça fonctionne bien. J.ai dû reprogrammer toutes mes télécommandes normal.
    Maintenant il me reste à voir mon voisin si la sienne n’allume plus mes lumières

    A+

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