Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

quel récepteur RTS pour store extérieur compatible Tahoma?

J'ai un store moteur somfy simple j'aimerai le commander en installant un récepteur a distance et une commande smoove RTS en pouvant aussi commander par smartphone en passant par la Tahoma

Armand S.
Armand S.

Armand S.

Niveau
0
16 / 100
points
Code postal:
68700
Spécialité:
bricoleur
Mon produit Somfy favori:
TAHOMA
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
26 rue de la Forêt
Ville:
ASPACH-MICHELBACH
Site internet:
Activité professionnelle:
Retraité
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    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Si vous parlez d'un store banne de terrasse, le module qu'il faut est le suivant:
    https://laboutique.plusdomotique.fr/store-rts/80-recepteu...
    En effet c'est le seul qui permet une liaison filaire avec inter.
    Mais surtout, il est conçu pour recevoir toutes sortes d'élément de sécurité tels que:
    Capteur de vent, de soleil, etc...
    C'est ce module que j'ai associé à un capteur de vent wirfree.
    Ainsi en cas de vent le store se remonte de lui-même.
    Bonne journée.

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    Les autres réponses

    Bonjour Armand,

    Si vous entendez par "simple" un volet roulant motorisé avec un moteur filaire, vous pourrez vous orienter au choix vers :

    • un micro module Volet roulant (ref: 2401162)
    • un centralis uno RTS ( ref: 2400850)
    • ces deux produit son compatible avec les smoove RTS et avec Tahoma

      Bonne journée.

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