Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

pb automatisme portail sga 5000

carte hs - débrayage effectué mais très difficile à ouvrir et à fermer - cela peut il venir des moteurs. merci.

danielle P.
danielle P.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    La carte HS peut se réparer http://forum.somfy.fr/questions/1557433-automatisme-axovia-panne
    Selon le type de débrayage , cela peut être plus ou moins dur.
    Il faudrait essayer vos moteurs avec une batterie. Les débrancher et faire toucher leurs fils sur le plus et le moins d'une batterie de perceuse. Inversez les fils pour changer de sens.
    Quel est l'age de votre SGA ?

    Le boîtier a-t-il 4 voyants ou plus ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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