Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

prise somfy et tahoma

Bonjour,

J'ai une box tahoma et une prise on/off (référence : 2401363). J'ai bien réussi à configurer la prise et arrive à la piloter via mon téléphone. Néanmoins je souhaitais l'associerà mon programme "total". Quand j'active ce mode, il ne se passe rien, alors que dans tahoma je l'ai configuré pour qu'elle s'allume....

Pouvez-vous m'aider?
Bien cordialement,

Florent
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    Bonsoir

    pouvez-vous faire des copies d'écran de la programmation ?

    Florent
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    voilà la capture d'écran

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    Bonjour

    C'est normal !
    Votre lampe ne s'allumera qu'en cas d'intrusion.
    Pour réaliser ce que vous voulez, il faut enregistrer et programmer la télécommande Serenity, comme ceci :

    Bonne journée !

    Florent
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    Merci de votre réponse. Pouvez-vous me dire comment accéder à l'écran que vous m'indiquez?

    Merci

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    Bonjour

    allez dans "Configuration" puis "Autres Somfy".
    sélectionnez la TC Serenity puis cliquez sur "Paramétrer"

    Florent
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    Bonjour,

    Super cela fonctionne! Par contre que je désactive le mode total à l'aide de la télécommande serenity j'aurais aimé que cela éteigne la prise. Comment faire? Merci d'avance

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    Bonjour

    malheureusement, la désactivation n'est pas paramétrable !

    Bonne journée !

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