Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème de portée IntelliTag?

Les Intellitag n'ont pas une portée suffisante pour ma porte d'entrée pourtant située à 6 m de la box et de la Somfy One+. Les détecteurs d'ouverture et de choc io pour TaHoma sont ils plus puissants?

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    Réponses

    Pascal D.
    Pascal D.

    Pascal D.

    Niveau
    3
    3110 / 5000
    points
    Code postal:
    42290
    Spécialité:
    Alarme / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Home protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Sorbiers
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Responsable de rayon en GSB

    Bonsoir Pascal

    Curieux, 6 mètres c'est normalement rien du tout pour un intellitag ?
    les miens sont entre 7 et 10 mètres et le signal est au maximum sur tous les produits.
    essayez de déplacer un peu votre Somfy one pour voir ce que ça donne, mais honnêtement la portée devrait pas poser de soucis.
    Maintenant je ne connais pas les détecteurs IO, je laisserais donc le soin à un détenteur de ses produits de vous répondre.
    Bonne soirée

    Cdlt

    Merci pour ces conseils, je vais faire de nouveaux test.
    Cdlt
    Pascal L.

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