Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème d'activation tahoma serenity

Lors de l'activation je n'ai pas reçu le mail de confirmation de mon compte et ne peut donc pas utiliser l'application
Ma box étant activée je ne peux pas recommencer l'opération pour réinitialiser un nouveau compte
Comment puis-je faire ?

Alban B.
Alban B.

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Alban

    laissez ici le PIN de votre Tahoma. Un Yellow va vous contacter.

    Bonne journée !

    Bonjour,
    Il est inutile de créer a chaque fois un nouveau post pour le même problème,
    merci cliquer sur "Répondre à cette question" dans le sujet d'origine pour garder le fil.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Directeur informatique

    Bonjour Sylvain

    je ne vois pas d'autre question d'Alban ?

    Oups pardon, confusion avec un autre post !

    Bonjour Alban,

    je viens de vous renvoyer l'email d'activation.

    Vérifiez bien dans vos courriers indésirables.

    Bonn journée

    Alban B.
    Alban B.

    Alban B.

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    Bonjour
    Merci pour vos réponses; j'ai tardé à répondre au mail d'Anna d'activation de mon compte (il se trouvait bien dans les indésirables)
    Pouvez-vous svp m'en envoyer un autre ?

    Bonjour Alban,

    je viens de vous renvoyer de nouveau l'email d'activation.

    Bonne journée

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