Bonjour,

Nous rencontrons actuellement des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Nos équipes mettent tout en œuvre pour identifier l’origine du problème et solutionner la situation dans les meilleurs délais.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous tiendrons informés de l’évolution.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Problème à priori récurrent : perte du capot du badge Somfy One + ?

Bonjour,

Il semble que cela soit fréquent, mais j'ai le capot de mon badge qui se fait la malle tout seul, simplement en sortant mon porte-clé de ma poche (qui n'est pas trop petite, ça ne frotte donc pas pendant le retrait de la poche)...

Les autres badges (j'en ai 4), ne semblent pas concernés (pour le moment).

Est-ce un problème avec le mien ?

Merci.

Guillaume G.
Guillaume G.

Guillaume G.

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    Bonjour Guillaume

    un Yellow va prendre contact avec vous !

    Bonne journée !

    Bonjour Guillaume,

    Je vais vous répondre à cette demande dans l'autre post déjà ouvert, car j'aurai besoin de vous envoyer un e-mail :

    http://forum.somfy.fr/questions/1570499-faire-volet-somfy-one-ferme

    Bonne journée !

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