Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

TELECOMMANDE SSL 2EME GENERATION VELUX (937676) non io est elle compatible TaHoma ?

Je n’arrive pas à associer cette télécommande (non io ) à la box.
Est ce possible avec quelle procédure ou faut il remplacer la télécommande par une io ?

bernard K.
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    Réponses

    Anonyme
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    Bonjour Bernard

    Je ne comprends pas votre question. Les motorisations Velux fonctionnent en IO !?

    bernard K.
    bernard K.

    bernard K.

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    Oui j’ai 4 volets Velux solaires SSL dont 3 équipés d’une télécommande io qui fonctionne bien avec la box TaHoma( à gauche sur image jointe)
    La quatrième télécommande est du modèle 937676 non compatible (à droite sur photo jointe)

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Bernard,

    La box domotique TaHoma est compatible uniquement avec les motorisation Velux IO, si votre Velux ne communique pas sur ce protocole radio IO, il ne sera pas possible de la rajouter à la box domotique. Je vous laisse vous rapprocher de la société Velux pour savoir si ce dernier sera compatible ou non avec notre box domotique.

    Bonne journée,

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