Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

détection petit chat

Bonjour, la caméra détecte mon chat régulièrement.
j'ai déplacer ma caméra, mise en hauteur, fait des tests en faisant passer le chat à plusieurs reprises. en sachant que mon chat ne saute pas et ne monte pas sur les meubles et canapé. elle ne le captais pas pendant les tests. aujourd'hui encore ma caméra détecte mon chat. que dois je faire ?

marion D.
marion D.

marion D.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Directeur informatique

    Bonjour

    de quelle caméra s'agit-il ?

    marion D.
    marion D.

    marion D.

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    Il s'agit du détecteur de mouvement de la Somfy Home

    Bonjour Marion,

    Vous parlez dans votre premier message d'une caméra mais je ne vois aucune caméra dans votre installation. S'agit-il alors du détecteur de mouvement ?

    Si oui, je vous invite tout d'abord à consulter cet article :

    http://forum.somfy.fr/questions/1278203-positionnement-installation-detecteur-mouvement-somfy-protect

    Si vous êtes complètement sûre que votre chat ne grimpe pas sur les meubles ou le canapé, je vous conseille de vérifier l'inclinaison du détecteur.

    Bonne journée !

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