Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

impossible de connecter portail evolvia 400 sur Tahoma?

Bonjour, impossible de connecter un portail Evolvia 400 sur Tahoma malgré l'achat de la télécommande relais suite aux essais infructueux avec la télécommande blanche livrée avec le boitier Tahoma.
Merci de nous aider.

Didier D.
Didier D.

Didier D.

Niveau
0
69 / 100
points
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Il est clair que pour des raisons de sécurité, sans cellules fonctionnelles ça ne peut pas marcher.

    Ravi que vous y êtes arrivé !

    Bonne fin de journée !

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (1)

    33%

    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    pouvez-vous décrire précisément ce que vous faites ?

    Didier D.
    Didier D.

    Didier D.

    Niveau
    0
    69 / 100
    points

    Bonjour, Sur Tahoma, j'ajoute mon portail Evolvia 400 puis je suis la procédure, à savoir sur le moteur avec la télécommande relais, j'appuie sur le premier bouton, la diode verte "radio" du moteur s'allume puis je renseigne sur Tahoma le code du premier bouton puis je fais le test...et là, c'est le drame, rien ne se passe...pour info j'ai essayer avec le deuxième bouton de la télécommande relais ainsi que les 2 boutons de la télécommande Tahoma...rien n'y fait...

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    La procédure de mémorisation est la suivante :

    1ère Étape : Mémorisation de la télécommande relais
    Placez la télécommande sur le boîtier électronique de la motorisation sans cacher les voyants.
    Faites un appui sur le bouton "un point" de la télécommande relais, le voyant "RADIO" de la motorisation s'allume, puis s'éteint.

    2ème Étape : Mémorisation avec TaHoma

    Connectez-vous à l'interface PC de votre TaHoma et allez dans le menu "Configuration".

    Sélectionnez l'onglet RTS et cliquez sur "Ajouter"

    Choisissez portail en type d'équipement et confirmer avoir pris connaissance des conditions d'utilisation.

    Testez le portail de l'endroit ou se trouve la box domotique TaHoma avec sa télécommande (pas la télécommande relais), arrivez-vous à le piloter ?
    Si non, la box domotique est trop éloigné de la motorisation). Si oui, cliquez sur "continuer".

    Sélectionnez la motorisation

    Passez les 3 étapes que vous avez déjà faites et entrez le code de la télécommande relais correspondant au bouton 1 point.

    Ne tenez pas compte ensuite du résultat du test et cliquez tout de même sur "continuer"

    Renommez la motorisation et testez ensuite l'ouverture du portail via l'interface du TaHoma,

    est-ce que ça fonctionne ?

    Bonne journée !

    Didier D.
    Didier D.

    Didier D.

    Niveau
    0
    69 / 100
    points

    Non cela ne fonctionne pas, j'ai bien suivi la procédure.
    J'ai fait le test de distance de la box avec ma télécommande habituelle et ça fonctionne parfaitement.
    Petit bémol tout de même, j'ai constaté que les cellules de sécurité ne fonctionnent plus...
    Y aurait-il une incidence?

    Didier D.
    Didier D.

    Didier D.

    Niveau
    0
    69 / 100
    points

    Après nettoyage des cellules et quelques essais d'association avec la box Tahoma, ça fonctionne enfin. Merci beaucoup pour vos efforts pour me depanner.

    Haut de page