Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Branchement sur multi-prise ?

Bonsoir,
Est-il possible de brancher le link et la caméra sur une même multi-prise ?
Visiblement, il faut éviter mais j'ignore pourquoi.
Sur la multi-prise en question, seuls le link et la caméra seraient branchés.
Je vous remercie par avance pour votre réponse.
Cordialement

Stéphanie R.
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    Pascal D.
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    Bonsoir Stéphanie

    Effectivement il est déconseiller de brancher des produits connecté sur des multiprise.
    C'est valable pour les éléments d'alarme, sur repétiteur WiFi, les prises CPL et autres.
    Ces produits ont besoin d'une bonne stabilité de tension, chose qui n'est pas 100% garanti sur une multiprise.

    Bonne soirée

    Cdlt

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    Stéphanie R.
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    Bonjour,

    Je vous remercie pour votre réponse très rapide et vos explications.

    Bonne journée.

    Cordialement

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