Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mercredi 23 Mai 2018 a lieu une mise à jour de votre box domotique TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles des Somfy One et Somfy One + sur TaHoma qui on repris leur nom générique, la solution sera de les nommer à nouveau dans le menu Configuration de votre interface TaHoma.

Toutefois, si vous obtenez le message d'erreur suivant : "L'équipement a été supprimé depuis l'application Somfy Protect. Il n'est plus accessible depuis TaHoma. Veuillez le supprimer." Il faudra le supprimer de votre box TaHoma pour l'ajouter à nouveau aucune manipulation n'est à réaliser sur votre application Somfy Protect.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment souscrire platinium pour une durée provisoire ?

Je voudrais souscrire une télésurveillance 24/24 pour une durée de une semaine.
Le site ne propose pas cette option au moment du paiement...

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    Réponses

    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

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    Bonjour Gilles,

    Nous vous avons apporté une réponse à cette question lundi suite à votre contact à notre Service Client.

    Pour information, les services sans engagement ont une durée minimale d'un mois.

    Bonne journée !

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