Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

comment appairer un volet

depuis le changement du moteur volet roulant solaire velux commande individuelle velux ok mais je n'arrive pas commander le volet avec la commande generale EASY SUN IO
(commande generale commande 15 moteurs soit 15 moteurs)

HABIB K.
HABIB K.

HABIB K.

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EASY SUN IO
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Habib,

    Combien de produits IO possédez-vous et combien doivent-être piloté via la télécommande Easy Sun IO ?

    Bonne journée,

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