Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

changement moteur ?

Doit on impérativement changer les cellules pour un changement de moteur j'avais un SLD 3000 et je monte un slidymoove 300 en remplacement (carte électronique HS)

Pascal B.
Pascal B.

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    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Si vos anciennes cellules ont 5 bornes sur la cellule RX, oui, il faut les remplacer.
    Si votre cellule RX a 4 bornes, elle devrait convenir.

    De mon coté, je serais intéressé par la récupération de votre ancienne motorisation en panne ( bloc moteur avec électronique), (contre dédommagement).
    Si ok, me faire un mail à richx.champix(@)orange.fr (enlevez les 2 "x").

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