Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Clavier de contrôle LCD - Transmetteur Absent

Bonjour,

Après changement piles au cas où (les anciennes étant quasiment neuves)… et ré-mémorisation du clavier (avec un écho sur centrale)…rien de plus :

  • toujours message transmetteur absent après menu/code
  • activation sécurité marche par internet, application somfy, ou télécommande
  • clavier active aussi badge… mais sans indiquer l'info habituelle comme porte A ouverte…

Si quelqu'un a une idée ?
Merci d'avance
********
Matos sous garantie… mais avant d'amener… qq tests éventuels supplémentaires.

jacques N.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Avez-vous changé les piles de la centrale ?

    A des fins de test, essayez de rapprocher le clavier de la centrale.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Jacques,

    Utilisez-vous l'interface par ordinateur pour programmer votre système d'alarme ? Si oui, pouvez-vous me transmettre une copie d'écran de votre Liste des éléments en compte installateur ?

    Bonne journée,

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