Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Panne moteur portail

Mon portail fonctionne sur batterie mais pas sur secteur.je voulais savoir pourquoi

Cyrille C.
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    Bonjour

    assurez-vous qu'il y ait du courant. Si c'est le cas, coupez le, attendez quelques secondes et remettez le !

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Bonne question , mais sur quelle motorisation ?
    Et quel est son âge ?

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