Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

savoir quand vous recevrez vos cellules (ref 2400939)

mes cellules 2400599 ont été inondées il faut que je les remplaces

jean claude H.
jean claude H.

jean claude H.

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108 quai de seine
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orange
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    Anonyme
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    Bonjour Jean-Claude

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il vous suffit d'en commander de nouvelles ici:

    https://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-...

    Jules D.

    Jules D.

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    Maison
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    recepteur d' éclairage
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    Manager

    Bonjour
    Je pense que le mieux c'est de faire une nouvelle commande sur la boutique dans ce cas boutique.somfy.fr

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