Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Est-ce que les anciens tags sont compatible home alarm?

J'étais client HC2 mais ma centrale a rendu l'âme. Je me pose la question d'acheter une Home alarm. Est-ce que mes anciens tags sont compatibles avec la Home Alarm?

Arnaud E.
Arnaud E.

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    Bonjour,

    Faux ! ÉDIT => Bizarrement la réponse de la personne qui affirmait que les TAG Home Control sont compatibles avec la Home Alarm a disparue...

    Les TAGs Home Control, compatibles avec la HC2 (IntelliTAG FO2006 et TAG FO2001) ne sont pas compatibles avec la Home Alarm, ils n'utilisent pas le même protocole de communication.

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