Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mercredi 23 Mai 2018 a lieu une mise à jour de votre box domotique TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles des Somfy One et Somfy One + sur TaHoma qui on repris leur nom générique, la solution sera de les nommer à nouveau dans le menu Configuration de votre interface TaHoma.

Toutefois, si vous obtenez le message d'erreur suivant : "L'équipement a été supprimé depuis l'application Somfy Protect. Il n'est plus accessible depuis TaHoma. Veuillez le supprimer." Il faudra le supprimer de votre box TaHoma pour l'ajouter à nouveau aucune manipulation n'est à réaliser sur votre application Somfy Protect.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Tahoma seule : activation de l'alarme en mode TOTAL.

Bonjour,
J'ai récemment installée ma Tahoma, seule, avec des capteurs d'ouverture / chocs fournis dans le kit "Serenity video" (j'ai racheté plusieurs capteurs).
Je m'en sers donc comme alarme.
Question :
Lorsque j'active avec l'appli ou l'ordi ou la télécommande Serenity, ET SI J'OUBLIE UNE FENETRE OU PORTE RESTEES OUVERTES, je ne suis pas averti.

Est-ce normal ?

Anecdote :
J'ai un sous-sol avec porte de garage ; j'ai mis un capteur choc / ouverture dessus ; de plus, j'ai mis un détecteur de mouvement.
Or la porte est restée ouverte, et j'ai eu droit à la sirène en pleine nuit lorsqu'un chat s'est présenté devant le détecteur...

Merci pour votre aide.

Cordialement.

Lilian F.
Lilian F.

Lilian F.

Niveau
1
135 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma box depuis fév 2018
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonjour

    Oui, c'est le comportement normal avec Tahoma contrairement aux alarmes Protexiom/Protexial qui signalent une anomalie lors de la mise "ON".

    Bonne journée !

    Jules D.

    Jules D.

    Niveau
    0
    91 / 100
    points
    Code postal:
    101
    Spécialité:
    Maison
    Mon produit Somfy favori:
    recepteur d' éclairage
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Manager

    Bonjour

    C'est normale

    Lilian F.
    Lilian F.

    Lilian F.

    Niveau
    1
    135 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma box depuis fév 2018
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci à vous 2.
    Y a t-il un moyen de créer un scénario pour fermer ce qui peut-être fermé (électriquement bien sur) lorsque l'on active le mode TOTAL (ou un autre d'ailleurs) ?
    Cordialement.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonsoir Lilian

    Oui en passant par la télécommande Serenity ou par un lanceur de scénario, vous pourrez piloter ce que vous voulez au moment de la mise en marche de votre alarme.

    Bonne soirée !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique