Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mercredi 23 Mai 2018 a lieu une mise à jour de votre box domotique TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles des Somfy One et Somfy One + sur TaHoma qui on repris leur nom générique, la solution sera de les nommer à nouveau dans le menu Configuration de votre interface TaHoma.

Toutefois, si vous obtenez le message d'erreur suivant : "L'équipement a été supprimé depuis l'application Somfy Protect. Il n'est plus accessible depuis TaHoma. Veuillez le supprimer." Il faudra le supprimer de votre box TaHoma pour l'ajouter à nouveau aucune manipulation n'est à réaliser sur votre application Somfy Protect.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probleme de connexion camera visidom

bonjour a tous je viens d'acheter le pack tahoma serenity essential video et ma camera a fonctionné 1H00 mais depuis plus de connexion j'ai vu sur ce forum que plusieurs personnes avaient le même problème que moi le bouton power reste rouge l'autre voyant link est éteint et même quand je fais une reset rien ne ce passe merci d'avance pour votre aide

Jérôme C.
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    Bonsoir Jérôme

    Comment est connectée la caméra ? (wifi ou filaire)

    Jérôme C.
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    Bonsoir jean luc elle était connectée en wifi mais j'ai essayé aussi (depuis qu'elle est bloquée) en ethernet

    Jean-Luc B.

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    Avez-vous essayé de faire un reset (appui une dizaine de secondes sur le bouton reset) et de la reconfigurer ?

    Jérôme C.
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    Oui j’ai même essayé pendant 1min au moins lol

    Jean-Luc B.

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    Alors dans ce cas, attendez ici, un Yellow va vous expliquer quoi faire pour un éventuel SAV.

    Bonne soirée !

    Jérôme C.
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    Ok ça marche en tout cas merci jean luc

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