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Question en attente de réponse

probleme de connexion camera visidom

bonjour a tous je viens d'acheter le pack tahoma serenity essential video et ma camera a fonctionné 1H00 mais depuis plus de connexion j'ai vu sur ce forum que plusieurs personnes avaient le même problème que moi le bouton power reste rouge l'autre voyant link est éteint et même quand je fais une reset rien ne ce passe merci d'avance pour votre aide

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    Bonsoir Jérôme

    Comment est connectée la caméra ? (wifi ou filaire)

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    Avez-vous essayé de faire un reset (appui une dizaine de secondes sur le bouton reset) et de la reconfigurer ?

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    Alors dans ce cas, attendez ici, un Yellow va vous expliquer quoi faire pour un éventuel SAV.

    Bonne soirée !

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