Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

mise a zero telecommande Situo 1 io Pure 5l

Bonsoir,
Tous mes volets (11) sont paramétrés avec leur propre télécommande et ils fonctionnent parfaitement.
Je souhaite commander tous mes volets en même temps avec la Situo 1.
La Situo 1 io pure 5L est mal paramétrée. Elle descend 3 VR et dérégle les télécommandes.
Comment faire une remise a zéro. de la Situo?
Faudra t-il ajouter chaque VR 1 par 1 en coupant l'alimentation des autres VR?
Merci de vos conseils.
Cordialement.
Jacques

Jacques N.
Jacques N.

Jacques N.

Niveau
0
67 / 100
points
Code postal:
30100
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
5c, rue de la Mazade Clavieres
Ville:
ALES
Site internet:
1463411387
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir

    que voulez-vous dire par "... et dérégle les télécommandes." ?
    La manipulation est simple mais il me faut savoir ce que vous voulez dire avec cette phrase !

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (1)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Jacques N.
    Jacques N.

    Jacques N.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Code postal:
    30100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    5c, rue de la Mazade Clavieres
    Ville:
    ALES
    Site internet:
    1463411387
    Activité professionnelle:

    Bonsoir et merci
    tous les VR sont réglés, quand j'utilise la Situo celle ci descend (ex) Les VR 1, 3, et 6 en même temps. lorsque je reprend la Télécommande individuelle 1, celle ci descend les volets 1, 3, 6 les autres télécommandes font de même. je suis obligé de refaire les réglages des VR

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Quelle est la référence des TC individuelles ?

    Jacques N.
    Jacques N.

    Jacques N.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Code postal:
    30100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    5c, rue de la Mazade Clavieres
    Ville:
    ALES
    Site internet:
    1463411387
    Activité professionnelle:

    Smoove Origin io

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Ne touchez plus à rien et décrivez ici quelle télécommande commande quoi aujourd'hui. Par exemple:

    TC1 commande V1,V3,V6
    TC2 commande V2
    TC3 commande V3,V5
    ....

    Bonne journée !

    Jacques N.
    Jacques N.

    Jacques N.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Code postal:
    30100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    5c, rue de la Mazade Clavieres
    Ville:
    ALES
    Site internet:
    1463411387
    Activité professionnelle:

    aujourd'hui, tout est ok. sauf TC centralisée Situo 1 io Pure 5L.
    TC1 = VR1 =ok
    TC2 = VR2 =ok
    TC3 = VR3 =ok et ainsi de suite pour les 11 VR

    Bonjour Jacques,

    Afin de vous guider dans la bonne procédure, merci de m'indiquer ce que pilote actuellement chacun des canaux de cette Situo 5 IO et m'indiquer ce que vous souhaitez que chacun des canaux pilote ?

    Bonne journée,

    Jacques N.
    Jacques N.

    Jacques N.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Code postal:
    30100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    5c, rue de la Mazade Clavieres
    Ville:
    ALES
    Site internet:
    1463411387
    Activité professionnelle:

    Bonjour Thomas,
    J'ai une Situo 1 et pas une Situo 5.
    Je pense quelle n'a qu'un seul canal et pilote normalement la descente et montée de tous les volets ensembles.
    Actuellement elle commande 3 volets en même temps, et dérègle pour le coup ces 3 volets de leur commande individuelle.
    Merci.

    Bonjour Jacques,

    Pouvez-vous m'indiquer clairement ce que pilote chacune de vos télécommandes (individuelles et générale) et ne touchez plus ensuite à la programmation, car dans votre message du 22 Février toutes les télécommandes individuelles fonctionnaient et maintenant vous me dites que 3 ne fonctionnent plus ?

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique