Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mercredi 23 Mai 2018 a lieu une mise à jour de votre box domotique TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles des Somfy One et Somfy One + sur TaHoma qui on repris leur nom générique, la solution sera de les nommer à nouveau dans le menu Configuration de votre interface TaHoma.

Toutefois, si vous obtenez le message d'erreur suivant : "L'équipement a été supprimé depuis l'application Somfy Protect. Il n'est plus accessible depuis TaHoma. Veuillez le supprimer." Il faudra le supprimer de votre box TaHoma pour l'ajouter à nouveau aucune manipulation n'est à réaliser sur votre application Somfy Protect.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Appairer une SITUO avec une commande de VELUX

Bonjour,
Je n'arrive pas a programmer une SITUO pour piloter mes 3 velux Solaire SSL. En fait je connais la procédure (10sec sur commande Velux puis une seconde sur SITUO), mais ça ne fonctionne pas. En fait c'est très très aléatoire. Parfois la commande va être prise en compte sur un des volets.
Avez vous une idée du pb ?
Nota : Ma TAHOMA pilote bien les 3 Volets VELUX.

Merci d'avance

Vincent V.
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    Bonjour Vincent

    Je vous confirme que les trames radios envoyées par les commandes Situo IO ne sont pas compris par les moteurs de Velux Solaire qui ont un fonctionnement différents. La seule solution sera de prendre une télécommande Velux pour Centraliser vos équipements.

    PS : Pour information ces Velux ne sont pas compatibles avec les télécommandes Nina, SMOOVE, SITUO, Protexial IO car les trames radio nécessaires à leur pilotage diffèrent légèrement du standard IO, ce qui n'est pas le cas des Velux alimentés en 230V qui seront parfaitement compatibles avec tous nos équipements.

    Bonne journée,

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    Bonjour

    il s'agit bien d'une situo IO ?

    Vincent V.
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    Bonjour Jean-Luc, oui ceux sont bien des SITUO1 IO puisqu'elles sont appairées avec mes volets SOMFY IO.

    Vincent V.
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    Bonjour Thomas,
    Merci pour la réponse.
    Juste une précision que je comprenne bien.
    Pourquoi la Tahoma pilote bien ces velux solaires si le protocole io est un peu différent ?
    Du coup, si je prends une télécommande velux, je pourrais bien centraliser mes 3 velux et mes 2 fenêtres somfy io ? Ça sera bon.
    Merci d'avance
    Vincent

    Thomas M.
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    Bonjour Vincent,

    Car les mise à jours continu de la box domotique ont permis d'apporter les modifications nécessaires pour qu'elle puisse piloter ces Velux Solaire, ce qui n'est pas le cas d'une télécommande.

    Concernant votre demande, je vous confirme que vous ne rencontrerez pas ce problème via une télécommande Velux.

    Bonne journée,

    Vincent V.
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    Merci Thomas pour les réponses.

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