Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

IC100 dans la domotique Tahoma

Je suis très déçu de la camera IC100, son intégration dans les scenarios Tahoma n'est pas possible, utilité médiocre. J'aimerais juste une camera qui se déclenche lorsque je suis absent (mise sous alarme) et filme un éventuel voleur si besoin. La promesse initiale d'une caméra connectée n'est pas tenue, est ce que SOMFY saurait faire un geste pour sortir de cette impasse? Merci

patrick
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    Bonsoir Patrick

    C'est le fonctionnement normal de ces caméras Visidom totalement autonomes. Le terme "caméra connecté" veut simplement dire que les images sont visibles à partir de n'importe ou dans le monde !

    Bonne soirée !

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