Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

impossible de passer sur mode securite OFF

je possede une box tahoma somfy, des que je veux rentrer sur l'icone configuration , il me demande de desactiver le mode securite off dont je ne retrouve NULLE PART
PIN/ 1201-9051-7964

ali A.
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    Bonjour Ali,

    J'ai fais le nécessaire.

    Bonne journée.

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    Bonsoir Ali

    attendez ici le réponse d'un Yellow, seul à pouvoir vous aider sur cette question.

    Bonne soirée !

    Yannick P.
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    Même problème mon numéro est 1204-5392-9043
    Merci.

    Nicolas F.
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    Bonjour Yannick,
    j'ai fais le nécessaire.
    Bonne journée.

    Joao B.
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