Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pourquoi le link ne s’allume plus ?

Je changeais de réseau Wifi du Link en suivant les instructions. Tout se passait bien mais après insère le link dans l’an prise de xourant, il s’est éteint et ne s’est plus jamais rallumé.

Raymond C.
Raymond C.

Raymond C.

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Maisons-alfort
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    Réponses

    Pascal D.
    Pascal D.

    Pascal D.

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    Alarme / Domotique
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    Sorbiers
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    Responsable de rayon en GSB

    Bonjour Raymond

    Ou en êtes vous avec votre link ?

    L'avez vous laisser débranché depuis le temps de manière a ce qu'il se décharge à fond et avez vous recommencé l'installation?

    Bonjour Raymond,

    Notre Service Client s'est occupé de votre demande et a validé le remplacement du Link.

    Bonne journée !

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