Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

liaison intellitag et link

Je viens d'installer mon alarme Somfy home alarm sans grande difficulté.
Mais depuis peu j'ai un intellitag qui doit etre défectueux
cela fait plusieurs fois que je le reinstalle, tout fonctionne et le lendemain il me dit qu'il a un probleme de liaison avec le link
comment faire

Angelique L.
Angelique L.

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Somfy home alarm
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9 Rue normandie 2016
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CUVERVILLE
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    Jean-Luc B.

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    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonsoir

    est-ce que vous pouvez le rapprocher du link et voir si la liaison tient ?

    Bonne fin de journée !

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Angelique L.
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    Merci je vais essayer

    Angelique L.
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    Bonjour

    J'ai rapproche le link de l'intellitag en échangeant deux intellitags.
    Apres qq jours de fonctionnement l'intellitag a un nouveau souci de liaison

    alors que la il est à moins d'un metre du link

    que dois je faire ?

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Angélique

    Attendez ici, un Yellow va vous contacter.

    Bonne journée !

    Bonjour Angelique,

    Je vais ouvrir un ticket auprès de notre Support Technique. Je vous enverrai un e-mail prochainement puisque j'aurai besoin d'autres informations supplémentaires.

    Bonne journée !

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