Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mercredi 23 Mai 2018 a lieu une mise à jour de votre box domotique TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles des Somfy One et Somfy One + sur TaHoma qui on repris leur nom générique, la solution sera de les nommer à nouveau dans le menu Configuration de votre interface TaHoma.

Toutefois, si vous obtenez le message d'erreur suivant : "L'équipement a été supprimé depuis l'application Somfy Protect. Il n'est plus accessible depuis TaHoma. Veuillez le supprimer." Il faudra le supprimer de votre box TaHoma pour l'ajouter à nouveau aucune manipulation n'est à réaliser sur votre application Somfy Protect.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Débit minimum pour visidom ic100

Bonjour,
ayant des déconnexion systematique avec ma caméra visidom, je suspecte une connexion Internet "limité"
Je souhaiterais connaître le débit minimum pour obtenir une connexion stable.
Merci d'avance pour vos réponses

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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Si vous avez des problèmes de déconnexion, vérifiez que l'UpNp soit actif sur votre box et baissez le niveau du pare-feu.

    Bonne journée !

    L UPnP est bien activé , par contre j'ai fait 2test de débit avec speedster:
    3,47 en descendant et0,75 ascendant
    et ariase 3,57 et0,48 le tout en mb/s ,
    on peut pas dire que ça soit violent

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    En effet, ce n'est pas violent du tout !

    Frédéric M.

    Frédéric M.

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    Chargé de relation consommateurs

    Bonjour David,

    Avez vous tenté de baisser la qualité de la vidéo (en passant en SD notamment) ?

    Cela résout-il le problème ?

    Bonne journée.

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