Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmation Axroll RTS

Malgré le fait que le paramètre de « Temps de fonctionnement moteur » « t0 » est réglé sur 80 secondes, l’alimentation du moteur, tant à la montée qu’à la descente, ne dure que +/- 2 secondes !
L’équipement a été installé sur une table de labo., avec 2 lampes 230V. pour simuler l’alimentation du moteur, en montée et en descente.
La commande pour monter et descendre est faite par un bouton-poussoir raccordé entre les bornes 14 et 18 (Start). L’alternance d’alimentation « Monter » et « Descente » fonctionne correctement, mais avec une durée de +/- 2 secondes !
Le récepteur TRS n’est pas utilisé et les entrées « Sécurité 1 à 3 » ne sont pas utilisées.
Les paramètres programmés pour les essais sont les suivants :

  • P0 = 02 – Mode séquentiel – montée / stop / descente,
  • P1 = 00 – Pas d’accessoire de raccordé sur l’entrée sécurité 1,
  • P2 = 00 – Pas d’accessoire de raccordé sur l’entrée sécurité 2,
  • P3 = 00 – Pas d’accessoire de raccordé sur l’entrée sécurité 3,
  • P4 = 01 – Arrêt, puis ré-ouverture totale de la porte,
  • P5 = 00 – Auto-tester l’entrée sécurité 1 : Pas d’auto-test de l’accessoire raccordé ,
  • P6 = 00 – Auto-tester l’entrée sécurité 2 : Pas d’auto-test de l’accessoire raccordé ,
  • P7 = 00 – Auto-tester l’entrée sécurité 3 : Pas d’auto-test de l’accessoire raccordé ,
  • P8 = 00 – Commande ouverture / fermeture (mode par défaut),
  • P9 = 00
  • PA = 04 – Contact auxiliaire pour piloter un éclairage de zone,
  • t0 = 80 (secondes ???) – Temps de fonctionnement moteur,
  • t1 = 00 – Temps de re-fermeture de la porte,
  • t2 = 00 - Temps d’attente avant ré-inversion moteur,
  • t3 = 02 – Temps d’éclairage zone après fin de cycle (= Valeur usine).
  • Le fonctionnement souhaité est le mode séquentiel (Montée / Stop / Descente) (mode par défaut) avec une commande filaire par impulsion d’un bouton-poussoir (contact sec).
    Notre équipement serait-il défectueux, ou faut-il une autre programmation ? N’y a-t-il pas une sécurité qui fonctionnerait parce que la sortie alimente des lampes (pour les tests) et non pas un moteur de volet ?

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    Réponses

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Vos tests ne sont pas à prendre en considération.
    Seuls en grandeur nature ils seront parlant;
    Des ampoules ne peuvent pas être confondues pour un moteur n'étant pas résistif.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Essayez avec deux lampes en parallèle.

    Quel est l'âge de votre Axroll ?

    Que dit l'afficheur après ces deux secondes ?

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