Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pourquoi mon visiophone V200 RTS parasite et empêche la fermeture de mon moteur de portail Freevia 300 ?

...Moteur Freevia 300 qui repart en ouverture totale rapide.Installé en mode filaire,mon visiophone V200 RTS grésille et la touche ouverture/fermeture ne commande plus rien.Si je mets mon visiophone hors tension ,tout fonctionne très bien; Digipad et télécommandes SOMFY y compris .L'ensemble fonctionnant très
bien depuis mars 2013.Merci d'avance pour votre aide.

Jacques
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    Bonjour

    démontez la platine et approchez la du moniteur en la raccordant à celui-ci avec un petit bout de câble.
    Le problème est-il le même ?

    Bonne journée !

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il arrive que le transfo d'alim soit coupable et dans les choux.

    https://boutique.somfy.fr/bloc-d-alimentation-v200-v400-v...

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