Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 21 Mai 2018.

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AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

Comment retirer le fil d’un moteur Somfy Solus 2 pa 12/12 sans le couper

Je veux remplacer le moteur Solus 2 pa 10/12 car il ne s’arrête plus en bout de course et il a cassé le tablier.

Rémi D.
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    Bonjour,
    Avez-vous repéré d'où provenait le raccordement?
    En général, c'est sous un couvercle à proximité du coffreIl faut partir du principe que si VR a été branché, il peut être débranché.
    Bonne journée.

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