Chers membres de la communauté,

Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel ce matin, nos lignes seront de nouveau opérationnel et notre service consommateur de nouveau joignable en ce début d'après-midi à 13h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

OXIMO RTS effacement de la memoire?

Bonjour,
Sur mon pavillon, pour 1 des 10volets Somfy RTS je n'arrive pas à régler les fins de courses:
La panne s'est manifestée par une montée qui ne se faisait presque pas après une coupure EDF.
J'ai voulu refaire les réglages en suivant la procédure 2-8-2 puis rénitialisation de la télécommande mais après 2s le volet fait un A/R puis plus rien même après 8s.
J'ai tenté malgré tout de faire le réglage comme indiqué par Tiffany sur la vidéo de votre site mais quand j'appuie simultanément sur les boutons Haut et Bas de la télécommade, rien ne se produit et il m'est impossible de continuer la procédure.
En ce moment le volet est en position basse.
Merci de votre aide.
Cordialement

Raymond M.
Raymond M.

Raymond M.

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Code postal:
66750
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BRICOLAGE
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VOLETS ROULANTS
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3, rue gioacchino rossini
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SAINT CYPRIEN
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    Réponses

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

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    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonsoir,
    Si je comprends bien, vous avez supprimé la TC du VR ?
    est-ce bien celà ? Si oui, est-ce par appui >7s sur prog.
    Ensuite, comment avez-vous fait pour la réappairer au VR sachant qu'il ne fonctionnait plus ?
    C'est là où je m'égare.
    Un Oximo déja enrégistré n'a pas besoin de la 2.8.2.
    Pouvez-vous nous dire point par point ce que vous avez fait comme manip?

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