Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Somfy Around - trouver des relais

Bonjour,

Je m'oriente vers l'achat d'une alarme somfy home, la partie sans relai GSM intégrée me pose un problème et je souhaite m'assurer de trouver un voisin dans ma zone pour utiliser la fonction Somfy Around, pouvez-vous me dire si il y a une possibilité de trouver un relai chez un autre utilisateur Somfy, code postal 91070 ?
Cette fonction est'elle gratuite ou il faut obligatoirement l'abonnement ?
Merci

Julien P.
Julien P.

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    Pascal D.
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    Alarme / Domotique
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    Home protect
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    Sorbiers
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    Activité professionnelle:
    Responsable de rayon en GSB

    Bonjour Julien,

    Sauf erreur de ma part, vous ne pouvez pas savoir à l'avance avant votre achat si certains de vos voisins ont Somfy Around.
    Cela se fait uniquement par le biais de l'appli.
    Et il faut obligatoirement que les personnes aux alentours pouvant disposés de Somfy Around, l'aient bien activé. Voir le détail ici: http://forum.somfy.fr/questions/1353292-somfy-protect-fonctionne-somfy-around-somfy-one-one
    Bonne journée
    Cdlt

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