Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

SOMFY Télésurveillance ?

Bonjour,
J'aimerais gérer moi-même la télésurveillance de mon domicile.
Cependant, j'aimerais pouvoir demander au prestataire Somfy protect de télé surveiller à ma place lorsque je suis en vacances.
Est-ce possible d'avoir un service de télésurveillance uniquement en cas de besoin ? Quelle offre dois-je choisir pour cela ?
Est-ce possible de faire ce choix pour un nombre de jours, ou à la semaine, ou est-ce uniquement par mois ?
Je demeure à Montlouis sur Loire (37270). Géographiquement, où est la personne susceptible d'intervenir chez moi en cas d'intrusion ?
Merci d'avance.

Philippe B.
Philippe B.

Philippe B.

Niveau
0
1 / 100
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Code postal:
37270
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
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    Réponses

    Bonjour Philippe,

    Je vous invite à prendre connaissance de cet article concernant les différents services proposés :

    https://protect.somfy.fr/fr/telesurveillance-maison.html

    Ci-dessous vous trouverez aussi le Contrat de Prestation de Services :

    https://protect.somfy.fr/fr/contrat-prestation-services.html

    Bonne journée !

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