Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème exécution Programmation Smart Envoie Notification/eMail

Bonjour,

Avec ma box Tahoma, j'ai une programmation smart qui veut qu'un email sur mon smartphone soit envoyé lorsqu'un détecteur d'ouverture de porte est activé.

Ça fonctionnait parfaitement depuis plus de 3 ans.

Or depuis 2 jours plus rien.

Pourtant ma boxe détecte bien le déclenchement du détecteur.
Dans le tableau de bord, je vois que la tâche c'est bien exécutée, mais aucun email.
J'ai bien vérifié dans mes spams.

Auriez-vous une idée?

Merci d'avance,

Philippe

philippe M.
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    Bonsoir Philippe

    en effet il semble qu'il y ait un problème d'envoi de mail en ce moment. Je ne reçois plus rien non plus.

    Attendons le retour d'un Yellow !

    Bonne soirée !

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