Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connexion ipad myfox.me

Impossible de me connecter sur myfox.me ,meme apres avoir reinitialisé le mot de passe .
Cela devient vraiment agaçant de voir l’ abandon total de myfox hc pro .
Plus de mise a jour depuis 2014 . Pourriez vous faire quelques choses s’ il vous plait .
Je paie quand meme 9,9€ par mois

gilles G.
gilles G.

gilles G.

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MYFOX HC PRO
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FAIRE VIVRE MYFOX
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
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    Tahoma
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    Réfléchir avant d'agir
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    Directeur informatique

    Bonjour Gilles

    Un Yellow va vous répondre très prochainement.

    Bonne journée !

    Bonjour Gilles,

    Alors, il n'y a pas d'abandon ni problème de connexion avéré sur myfox.me (ni cette semaine ni la semaine dernière).

    Si la situation persiste pour vous, merci de nous donner plus de détails sur le dysfonctionnement.

    Bonne journée !

    gilles G.
    gilles G.

    gilles G.

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    Il n’y a quand meme plus de mise a jour depuis 2014 et pas de nouveautés.

    Gilles,

    Le système a pourtant bien évolué entre 2012 et 2015. Les serveurs sont toujours actifs, la garantie constructeur applicable et le Support Technique disponible pour essayer de résoudre tout dysfonctionnement rencontré.

    Bonne journée !

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