Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connexion wifi

Bonjour,
Est-il possible de connecter une Somfy Security Camera sur le Wifi public orange au lieu de la box personnelle.
Cela permettrait d"éviter les coupures wifi internes et les coupures de courant.
Merci.

Daniel M.
Daniel M.

Daniel M.

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23000
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Mon produit Somfy favori:
Somfy Security Camera
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20 Route de Chabrières
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GUERET
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    Anonyme

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    Bonjour Daniel

    j'en serais fort étonné car les prérequis de connexion sont assez drastiques mais attendons la réponse d'un Yellow !

    Bonne journée !

    Bonjour Daniel,

    Les paramètres d'un réseau public ne permettraient pas la connexion d'un équipement Somfy Protect.

    Bonne journée !

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