Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mercredi 23 Mai 2018 a lieu une mise à jour de votre box domotique TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles des Somfy One et Somfy One + sur TaHoma qui on repris leur nom générique, la solution sera de les nommer à nouveau dans le menu Configuration de votre interface TaHoma.

Toutefois, si vous obtenez le message d'erreur suivant : "L'équipement a été supprimé depuis l'application Somfy Protect. Il n'est plus accessible depuis TaHoma. Veuillez le supprimer." Il faudra le supprimer de votre box TaHoma pour l'ajouter à nouveau aucune manipulation n'est à réaliser sur votre application Somfy Protect.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

liaison centrale protexiom

bonjour ,apres une mauvaise manipulation sur les réglages du réseau(compte installateur)la liaison avec ma centrale a été interrompue donc je me retrouve avec une nouvelle adresse IP que j'ai rentré dans l'application de mon tél. et l'adresse à distance que vous m'avez communiqué par mail malgré tout je n'ai toujours pas de liaison à distance ( en wifi ça marche) que puis je faire?
merci de me répondre.

christian
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    Très bien !
    Rentrez dans le réglage réseau de l'alarme en mode installateur et passez l'adresse IP à 192.168.1.210
    Sauvegardez et faites un essai.

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    Bonjour Christian

    Pouvez-vous faire une copie d’écran à partir de la console Web en mode Installateur
    du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface » .

    Nonne journée !

    christian
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    voici les pieces demandées

    Jean-Luc B.
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    Sur le « Réglage de l’interface, passez :
    Le Port DNS de 1024 à 80
    Sur le « Réglage réseau » mettez :
    DNS Primaire = 8.8.8.8
    DNS Secondaire = 8.8.4.4

    Il est préférable de mettre un chiffre compris entre 201 et 240 sur le dernier digit de l'adresse IP de la centrale.

    Si ça ne fonctionne pas, pouvez vous faire une copie d'écran de l'ouverture des ports sur votre box FAI ?

    christian
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    ça ne fonctionne toujours! par contre ou trouver les ports de la box FAI excusez moi sur mon peu de connaissance en informatique, j'ai réussi à l'installer avec beaucoup de temps et de tatonnements

    Jean-Luc B.
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    Quelle est la marque et le modèle de votre box FAI ?

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    je pense avoir trouve ce que vous me demande

    christian
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    çà marche . merci beaucoup

    Jean-Luc B.
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    Très bien ! Bonne fin de journée !

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