Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Question en attente de réponse

Agenda et scénarion non exécuté tahoma box

Bonjour.
J'utilise l'agenda dans tahoma et j'y met mes scenarios.
A plusieurs reprises, les scénarios du vendredi ne s'executent pas.
Pin tahoma : 1204 1808 1900
Merci

Geoffroy G.
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    Bonsoir,
    Si seuls ceux du vendredi ne s'exécutent pas, il doit y avoir une mauvaise prog.
    Pouvez-vous nous mettre en fichier les captures de construction de ces scénarios.
    Bonne soirée

    Geoffroy G.
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    Le vendredi 16 fevrier et aujourd hui vendredi 2 mars les scenarios ne se sont pas lancés. Je l ai fait manuellement alors que la reste de la semaine pas de probleme.
    Je programme les scenario a la semaine avec l agenda.

    Bonjour geoffroy,

    Pouvez vous me confirmer le fonctionnement?
    Car concernant la journée du 2/03 j'ai bien l'execusion de la fermeture de vos volets roulants a 19h10.

    Bonne journée.

    Geoffroy G.
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    Bonjour Nicolas F. Le 02/03 la ferleture devait s effectuer par progammation a 19h07. C est moi qui ai lancé manuellement le scenario vu qu'il ne s'était pas déclanché autolatiquement. Comme le matin c est moi qui l avait déclanché.
    Cdt

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    Voila, nous sommes encore vendredi et mon scenario prévu dans l'agenda ne s'est pas executé.

    Bonjour,
    Il m'arrive exactement le même problème : le lancement d'ouverture et fermeture des volets ne se fait pas de manière aléatoire alors que la programmation sur l'agenda est bien réalisée.
    pin 1206-6895-1693

    Avez-vous eu une explication à votre problème ?

    Bonjour Audrey,
    Pourriez vous me donner un peu plus d'informations sur ce que vous souhaitez faire.
    Il n'existe pas de programmation "aléatoire" sur tahoma.
    Bonne journée.

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