Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Est il possible de tester le bon fonctionnement de l'émetteur XSE ?

Depuis quelques temps, ma porte de garage monte normalement (avec télécommande), mais à la descente, elle s’interrompt après quelques secondes, et il faut maintenir appuyé sur le bouton "flèche vers le bas" pour la refermer intégralement. (le voyant au dessus du symbole barre palpeuse reste allumé rouge fixe). J'ai donc pensé en lisant la doc à une défaillance de l'émetteur XSE.Après changement de la pile, aucune activité, aucune LED allumée ou en clignotement sur l'émetteur XSE. Est ce normal, est il mort (le froid de ces derniers jours peut être), comment le tester ?
merci d'avance de vos idées

Hervé G.
Hervé G.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

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